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La página web www.makingsenseofsugar.com (la “Página web”) es propiedad y está gestionada por British Sugar plc (registrado en Inglaterra y Gales bajo el número de sociedad 00315158) (en este aviso constará como “nosotros”, “nuestro” o “nos”).


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Este aviso de privacidad le informa sobre los datos que recopilamos sobre usted cuando visita nuestra Página web o nos proporciona información de cualquier otra forma.

También le indica cómo puede ejercer Sus Derechos (incluido el derecho a oponerse a parte del tratamiento de datos que llevamos a cabo). En la sección “Sus derechos”, que encontrará a continuación, hay más información sobre sus derechos y cómo puede ejercerlos.


¿Qué datos personales recopilamos?

Datos sobre el tráfico de la Página web e información sobre su ordenador

¿Cómo usamos estos datos?
Cuando visita nuestra Página web, usamos cookies para recopilar:

  • Información sobre su uso de nuestra Página web, Recopilamos información de registro de Internet estándar y detalles sobre los patrones de conducta de los visitantes.
    • Usamos esta información para registrar el número de visitantes, el uso que hacen de diferentes áreas de la Página web y cualquier función o enlace útil. No utilizamos esta información de ninguna forma que pueda identificarlo personalmente.
    • Recurrimos a otra empresa, Google Analytics, para recopilar esta información, aunque se procesa de forma que no identifica a nadie. No intentamos descubrir las identidades de quienes visitan nuestra Página web, ni permitimos que Google lo haga.
  • Información sobre tu ordenador; lo que incluye su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
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    • También usamos esta información para personalizar la Página web según sus intereses y para garantizar que el contenido de la Página web se presente de la manera más eficaz posible.
    • No utilizamos esta información de ninguna forma que pueda identificarlo personalmente.

Recopilamos esta información en pro de nuestros intereses legítimos de mantener y administrar nuestra Página web y garantizar su seguridad. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies en nuestra Página web, consulte nuestra Política de cookies.

¿Durante cuánto tiempo guardamos esta información?
Solo almacenaremos información sobre su visita a nuestra Página web durante el tiempo necesario para los fines que hemos mencionado. Por lo general, eliminamos la información de navegación del usuario cada trece meses.

¿Con quién compartimos esta información?
Compartimos información sobre los visitantes de nuestra Página web con proveedores de servicios que nos ayudan a administrar y gestionar la Página web.

¿Dónde almacenamos esta información?
La información que recopilamos sobre el uso que hace de nuestra Página web se almacena en el Espacio Económico Europeo y no se transfiere a ningún otro lugar.

Información que usted nos envía
¿Cómo usamos estos datos?
No tiene que proporcionarnos ninguna información directamente cuando utiliza nuestra Página web. Si decide ponerse en contacto con nosotros, usaremos la información que nos proporcione para responder a su consulta. Cuando usamos sus datos personales para este fin, lo hacemos por nuestro interés comercial legítimo de comunicarnos con usted de acuerdo con sus deseos y expectativas. También usaremos estos datos para nuestros intereses legítimos de acceder al asesoramiento profesional apropiado y para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta nuestra empresa.

¿Durante cuánto tiempo guardamos esta información?
Solo guardaremos su información durante el tiempo necesario para gestionar su consulta. Por lo general, guardamos registros de consultas rutinarias durante trece meses, pero en algunos casos (por ejemplo, cuando la consulta está relacionada con un contrato entre nosotros o cuando necesitamos obtener asesoramiento legal para responder a una queja), es posible que necesitemos guardar un registro de nuestras comunicaciones durante hasta seis años.

¿Con quién compartimos esta información?
Compartiremos sus datos con nuestros proveedores de servicios y nuestros asesores profesionales si es necesario para resolver una consulta o una queja.
De lo contrario, no compartiremos su información con terceros, excepto si:

  • contamos con su permiso;
  • la ley nos lo requiere;
  • es necesario para que podamos hacer cumplir nuestros términos de uso, derechos o propiedad, o los derechos o propiedad de terceros; o
  • si es necesario en relación con la venta de nuestro negocio o sus activos (en este caso, sus datos se darán a conocer a nuestros asesores y a los posibles asesores del comprador y se traspasarán a los nuevos propietarios).

¿Dónde almacenamos esta información?
La información que nos envía a través de nuestra Página web se almacena en el Espacio Económico Europeo y no se transfiere a ningún otro lugar.

Información que nos proporciona cuando participa en una competición, un sorteo o una promoción
¿Cómo usamos estos datos?
No tiene que facilitarnos directamente sus datos personales cuando use nuestra Página web. Sin embargo, hay algunos mensajes, servicios y funciones que solo podemos ofrecer si nos proporciona la información correspondiente. Por ejemplo, si participa en una competición, un sorteo o una promoción, o si responde una encuesta, le pediremos que nos indique sus datos de contacto. Si le solicitamos información que no es estrictamente necesaria para ofrecerle el mensaje, servicio o función en la que está interesado, se lo haremos saber. Puede que esos datos sean de utilidad para conocer mejor a nuestros clientes o para mejorar nuestros productos y servicios.
Si participa en una competición, un sorteo o una promoción, o si responde una encuesta, usaremos los datos personales que nos proporcione para ofrecerle información específica sobre la competición, el sorteo, la promoción o la encuesta. Cuando usamos sus datos personales para este fin, lo hacemos por nuestro interés comercial legítimo de comunicarnos con usted de acuerdo con sus deseos y expectativas. Puede oponerse al uso de sus datos para estos fines en cualquier momento.

También usaremos sus datos personales para gestionar nuestra competición, para comunicarle los resultados cuando sea relevante y para entregar los premios. Cuando usamos sus datos personales para este fin, lo hacemos porque necesitamos recopilar y usar esta información para la ejecución de nuestro contrato con usted de acuerdo con las normas de la competición.

También usaremos estos datos para nuestros intereses legítimos de acceder al asesoramiento profesional apropiado y para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta nuestra empresa.

¿Durante cuánto tiempo conservamos esta información?
La información que recopilamos para la gestión de competiciones, sorteos y promociones se suele almacenar durante 3 años.

La información que recopilamos para fines comerciales directos, para enviarle boletines y otros materiales promocionales se suele almacenar por tiempo indefinido siempre que siga teniendo interés en recibir nuestras comunicaciones de marketing. Sin embargo, puede pedirnos que dejemos de usar sus datos para fines comerciales en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con nosotros [insertar hipervínculo o datos de contacto].

¿Con quién compartimos esta información?
Compartiremos sus datos con nuestros distribuidores, proveedores de servicios y asesores profesionales cuando sea necesario. También es posible que compartamos esta información con colaboradores que estén vinculados a la competición, sorteo o promoción.
De lo contrario, no compartiremos su información con terceros, excepto si:

  • contamos con su permiso;
  • la ley nos lo requiere;
  • es necesario para que podamos hacer cumplir nuestros términos de uso, derechos o propiedad, o los derechos o propiedad de terceros; o
  • si es necesario en relación con la venta de nuestro negocio o sus activos (en este caso, sus datos se darán a conocer a nuestros asesores y a los posibles asesores del comprador, y se traspasarán a los nuevos propietarios).

¿Dónde almacenamos esta información?
La información que recopilamos cuando participa en una competición, sorteo o promoción, o cuando responde una encuesta, se almacena en el Espacio Económico Europeo y no se transfiere a ningún otro lugar.


Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en la computadora o el dispositivo móvil de un usuario cuando utiliza un navegador para visitar un sitio web. Algunas cookies (conocidas como cookies de sesión) son temporales y se eliminan cuando el usuario abandona un sitio web en particular. Otras cookies (conocidas como cookies persistentes) permiten que el sitio web de origen reconozca el dispositivo del usuario cuando este vuelva a visitarlo posteriormente.

Las cookies se utilizan para realizar muchas funciones diferentes. Por ejemplo, sirven para permitir a los usuarios navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias y administrar inicios de sesión, y mejorar su experiencia en general. También pueden ayudar a garantizar que los anuncios que se muestren en línea sean más relevantes para los usuarios y sus intereses.

Como las cookies por sí mismas incluyen muy poca información, no se pueden utilizar para identificar a los usuarios por su nombre y, por lo general, no se pueden usar para revelar datos personales.

Cómo usamos las cookies

A continuación, puede encontrar más información sobre los tipos de cookies que utilizamos y con qué finalidad:

Categoría 1: Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y para proporcionar a los usuarios las funciones que soliciten específicamente (p. ej., iniciar sesión en una sección del sitio web, agregar un artículo al carrito de compra o llenar un formulario). Estas cookies se pueden desactivar cambiando la configuración del navegador del usuario, pero entonces algunas secciones del sitio web no funcionarían.
Cookie Name Propósito
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Categoría 2: Cookies de análisis
Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares y a ver cómo los visitantes se desplazan por el sitio. Estas cookies no recopilan información que identifique el nombre de un visitante y nuestro sitio web trunca su dirección IP valiéndose de la anonimización. Toda la información que recopilan estas cookies se agrega y, por lo tanto, es anónima. Solo se utiliza para mejorar el funcionamiento de un sitio web.
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_gid – 24 horas

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Sus derechos

Puede solicitarnos en cualquier momento una copia de sus datos personales. En relación con los datos personales que nos ha proporcionado y que poseemos con el fin de establecer un contrato entre nosotros o con su consentimiento, tiene derecho a solicitarnos una copia de esta información en un formato estructurado de uso común y legible por máquina, para que pueda reutilizarlo o compartirlo con otras organizaciones.

Si cree que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o incompletos, puede solicitarnos que los corrijamos o los completemos.

En algunas circunstancias, también tiene derecho a oponerse a que nosotros procesemos sus datos y puede solicitarnos que restrinjamos el uso que hacemos de sus datos y que los eliminemos.

Sin embargo, hay algunas excepciones a estos derechos. Por ejemplo, no será posible que eliminemos sus datos si la ley nos exige conservarlos o si los conservamos en relación con un contrato con usted. Del mismo modo, podemos denegarle el acceso a sus datos si eso revelase información personal sobre otra persona o si legalmente se nos impidiese divulgar esa información.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles que le proporcionamos a continuación.


Cómo contactarnos y su derecho de queja

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud sobre este aviso de privacidad, debe ponerse en contacto con el Director de Comunicación del grupo escribiendo un correo electrónico a [email protected]

Si tiene dudas sobre la forma en la que gestionamos sus datos personales, tiene el derecho de presentar una queja a la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés). Puede encontrar información sobre cómo hacerlo en la página web de la ICO, https://ico.org.uk/concerns/, o realizando una llamada a su línea de atención telefónica al 0303 123 1113.

Este aviso sobre cookies se actualizó por última vez el miércoles 16 de diciembre