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Política de cookies y privacidad

¿Quiénes somos?

La página web www.makingsenseofsugar.com (la “Página web”) es propiedad y está gestionada por British Sugar plc (registrado en Inglaterra y Gales bajo el número de sociedad 00315158) (en este aviso constará como “nosotros”, “nuestro” o “nos”).

Finalidad de este aviso

Este aviso de privacidad le informa sobre los datos que recopilamos sobre usted cuando visita nuestra Página web o nos proporciona información de cualquier otra forma.

También le indica cómo puede ejercer Sus Derechos (incluido el derecho a oponerse a parte del tratamiento de datos que llevamos a cabo). En la sección “Sus derechos”, que encontrará a continuación, hay más información sobre sus derechos y cómo puede ejercerlos.

¿Qué datos personales recopilamos?

Datos sobre el tráfico de la Página web e información sobre su ordenador

¿Cómo usamos estos datos?

Cuando visita nuestra Página web, usamos cookies para recopilar:

  • Información sobre su uso de nuestra Página web, Recopilamos información de registro de Internet estándar y detalles sobre los patrones de conducta de los visitantes.
    • Usamos esta información para registrar el número de visitantes, el uso que hacen de diferentes áreas de la Página web y cualquier función o enlace útil. No utilizamos esta información de ninguna forma que pueda identificarlo personalmente.
    • Recurrimos a otra empresa, Google Analytics, para recopilar esta información, aunque se procesa de forma que no identifica a nadie. No intentamos descubrir las identidades de quienes visitan nuestra Página web, ni permitimos que Google lo haga.
  • Información sobre tu ordenador; this includes your IP address, operating system and browser type.
    • Usamos esta información para ayudar a proteger nuestra Página web e identificar tendencias para mejorar su rendimiento.
    • También usamos esta información para personalizar la Página web según sus intereses y para garantizar que el contenido de la Página web se presente de la manera más eficaz posible.
    • No utilizamos esta información de ninguna forma que pueda identificarlo personalmente.

Recopilamos esta información en pro de nuestros intereses legítimos de mantener y administrar nuestra Página web y garantizar su seguridad. Si no desea que recopilemos esta información, puede utilizar la función “No rastrear” (“DNT”, por sus siglas en inglés) de su navegador web para decirnos que no desea que lo rastreen cuando visite nuestra página web. Puede encontrar más información sobre la opción DNT en https://allaboutdnt.com.

Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies en nuestra Página web, consulte nuestra Política de cookies.

¿Durante cuánto tiempo guardamos esta información?

Solo almacenaremos información sobre su visita a nuestra Página web durante el tiempo necesario para los fines que hemos mencionado. Por lo general, eliminamos la información de navegación del usuario cada dos años.

¿Con quién compartimos esta información?

Compartimos información sobre los visitantes de nuestra Página web con proveedores de servicios que nos ayudan a administrar y gestionar la Página web.

¿Dónde almacenamos esta información?

La información que recopilamos sobre el uso que hace de nuestra Página web se almacena en el Espacio Económico Europeo y no se transfiere a ningún otro lugar.

Información que usted nos envía

¿Cómo usamos estos datos?

No tiene que proporcionarnos ninguna información directamente cuando utiliza nuestra Página web. Si decide ponerse en contacto con nosotros, usaremos la información que nos proporcione para responder a su consulta. Cuando usamos sus datos personales para este fin, lo hacemos por nuestro interés comercial legítimo de comunicarnos con usted de acuerdo con sus deseos y expectativas. También usaremos estos datos para nuestros intereses legítimos de acceder al asesoramiento profesional apropiado y para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta nuestra empresa.

¿Durante cuánto tiempo guardamos esta información?

Solo guardaremos su información durante el tiempo necesario para gestionar su consulta. Por lo general, guardamos registros de consultas rutinarias durante doce meses, pero en algunos casos (por ejemplo, cuando la consulta está relacionada con un contrato entre nosotros o cuando necesitamos obtener asesoramiento legal para responder a una queja), es posible que necesitemos guardar un registro de nuestras comunicaciones durante hasta seis años.

¿Con quién compartimos esta información?

Compartiremos sus datos con nuestros proveedores de servicios y nuestros asesores profesionales si es necesario para resolver una consulta o una queja.

De lo contrario, no compartiremos su información con terceros, excepto si:

  • contamos con su permiso;
  • la ley nos lo requiere;
  • es necesario para que podamos hacer cumplir nuestros términos de uso, derechos o propiedad, o los derechos o propiedad de terceros; o
  • si es necesario en relación con la venta de nuestro negocio o sus activos (en este caso, sus datos se darán a conocer a nuestros asesores y a los posibles asesores del comprador y se traspasarán a los nuevos propietarios).

¿Dónde almacenamos esta información?

La información que nos envía a través de nuestra Página web se almacena en el Espacio Económico Europeo y no se transfiere a ningún otro lugar.

Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo de datos, que a menudo incluye un identificador único, que se envía a su navegador desde un servidor web y luego se almacena en el disco duro del dispositivo que está utilizando para navegar por la página web. Cada página web que visite puede enviar su propia cookie a su navegador si las preferencias del navegador lo permiten. Para proteger su privacidad, su navegador solo permite que una página web acceda a las cookies que ya le ha enviado, pero no a las cookies que le envían otras páginas.

Los usuarios pueden configurar sus dispositivos para aceptar todas las cookies, recibir una notificación cuando se envía una cookie o no recibir cookies en ningún momento. Cada navegador es diferente, así que le aconsejamos que consulte el menú “Ayuda” de su navegador para saber cómo cambiar sus preferencias de cookies. Tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede afectar la funcionalidad de la página web.

Cómo usamos las cookies

A continuación, puede encontrar más información sobre los tipos de cookies que utilizamos y sus propósitos:

 

Categoría 1 Cookies estrictamente necesarias Son necesarias para el funcionamiento de una página web. Algunos ejemplos son las cookies que se usan para las cestas de compra de tiendas en línea o para luchar contra el fraude.
Categoría 2 Cookies analíticas/de rendimiento Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes usan una página web (por ejemplo, como parte de Google Analytics u Omniture).
Categoría 3 Cookies de funcionalidad Se utilizan para reconocer a los usuarios cuando acceden de nuevo a una página web. Recuerdan las elecciones del usuario y permiten la personalización del contenido.
Categoría 4 Cookies de marketing Estas cookies registran la visita de un usuario a una página web, las páginas individuales visitadas y los enlaces a los que se ha accedido. Esta recopilación de hábitos de navegación se utiliza para mostrar anuncios más relevantes para cada usuario.
Categoría 5 Cookies de redes sociales Estas cookies le permiten compartir lo que ha estado haciendo en una página web en redes sociales como Facebook y Twitter.

 

 

Cómo gestionar y eliminar las cookies

Si quiere restringir o bloquear las cookies que están configuradas en la Página web (o en cualquier otra página web), puede hacerlo en los ajustes de su navegador. La función “Ayuda” de su navegador debería indicarle qué pasos seguir.

También puede visitar http://www.allaboutcookies.org/ para obtener información completa sobre cómo hacerlo en una gran variedad de navegadores. También encontrará detalles sobre cómo eliminar las cookies de su ordenador, así como información más general sobre las cookies.

Tenga en cuenta que restringir las cookies puede afectar su capacidad de navegar y usar nuestra Página web.

Sus derechos

Puede solicitarnos en cualquier momento una copia de sus datos personales. En relación con los datos personales que nos ha proporcionado y que poseemos con el fin de establecer un contrato entre nosotros o con su consentimiento, tiene derecho a solicitarnos una copia de esta información en un formato estructurado de uso común y legible por máquina, para que pueda reutilizarlo o compartirlo con otras organizaciones.

Si cree que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o incompletos, puede solicitarnos que los corrijamos o los completemos.

En algunas circunstancias, también tiene derecho a oponerse a que nosotros procesemos sus datos y puede solicitarnos que restrinjamos el uso que hacemos de sus datos y que los eliminemos.

Sin embargo, hay algunas excepciones a estos derechos. Por ejemplo, no será posible que eliminemos sus datos si la ley nos exige conservarlos o si los conservamos en relación con un contrato con usted. Del mismo modo, podemos denegarle el acceso a sus datos si eso revelase información personal sobre otra persona o si legalmente se nos impidiese divulgar esa información.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles que le proporcionamos a continuación.

Cómo contactarnos y su derecho de queja

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud sobre este aviso de privacidad, debe ponerse en contacto con el Director de Comunicación del grupo escribiendo un correo electrónico a [email protected]

Si tiene dudas sobre la forma en la que gestionamos sus datos personales, tiene el derecho de presentar una queja a la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés). Puede encontrar información sobre cómo hacerlo en la página web de la ICO, https://ico.org.uk/concerns/, o realizando una llamada a su línea de atención telefónica al 0303 123 1113.

Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 12 de noviembre de 2019.